Question 1

Où se trouve le point de rencontre pour cette excursion ?

Accepted Answer

Cette excursion comprend un point de rencontre et un retour gratuits à votre hôtel situé au centre-ville de San Antonio.

Question 2

Serai-je pris en charge à mon hôtel ?

Accepted Answer

Oui. Tant que votre hôtel est situé au centre-ville de San Antonio, le point de rencontre à l'hôtel est inclus.

Question 3

Pouvez-vous venir me chercher à l'aéroport ?

Accepted Answer

Non, la prise en charge à l'aéroport n'est pas offerte pour cette excursion.

Question 4

Quand mon heure de point de rencontre sera-t-elle confirmée ?

Accepted Answer

L'heure exacte de votre point de rencontre vous sera confirmée de 1 à 3 jours avant l'excursion, par courriel ou par message texte.

Question 5

Que faire si je ne vois pas le véhicule ou le guide à l'heure de rencontre ?

Accepted Answer

Si vous ne parvenez pas à trouver votre guide, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées d'urgence fournies dans votre courriel de confirmation.

Question 6

Cette excursion a-t-elle lieu toute l'année ?

Accepted Answer

Oui, cette Private San Antonio Night Tour a lieu toute l'année et convient parfaitement aux couples, aux familles ou aux petits groupes.

Question 7

Combien de temps dure l'excursion ?

Accepted Answer

L'excursion dure environ 3 heures, bien que la durée puisse varier légèrement selon la circulation et la saison.

Question 8

Combien de temps à l'avance devrais-je réserver ?

Accepted Answer

Nous recommandons de réserver le plus tôt possible, surtout pendant les fins de semaine et les périodes de pointe, car les expériences privées se réservent rapidement.

Question 9

Les heures d'excursion peuvent-elles être modifiées après la réservation ?

Accepted Answer

Les modifications d'horaire sont soumises à la disponibilité et doivent être demandées à l'avance. Elles ne peuvent pas être garanties.

Question 10

Qu'est-ce qui est inclus dans cette excursion ?

Accepted Answer

Cette excursion comprend un transport privé guidé dans un van Mercedes Metris de luxe; l'entrée à la Tower of the Americas; une croisière en bateau sur le River Walk; une excursion en véhicule entièrement commentée; le point de rencontre et le retour à l'hôtel au centre-ville de San Antonio; ainsi que toutes les taxes et tous les frais d'entrée.

Question 11

Les billets d'entrée des attractions sont-ils inclus, ou dois-je les acheter séparément ?

Accepted Answer

Tous les billets d'entrée et frais d'admission aux attractions sont inclus dans le prix de l'excursion.

Question 12

Le dîner ou la nourriture sont-ils inclus ?

Accepted Answer

Non, les repas, les collations et les boissons ne sont pas inclus.

Question 13

S'agit-il d'une excursion en véhicule ou d'une excursion à pied ?

Accepted Answer

Cette excursion combine du transport privé avec un peu de marche à certains arrêts.

Question 14

Combien de personnes participent à cette excursion ?

Accepted Answer

Il s'agit d'une expérience privée en petit groupe pour un maximum de 7 participants.

Question 15

Quel type de véhicule est utilisé ?

Accepted Answer

Le transport est assuré dans un van Mercedes Metris climatisé, pour une expérience VIP confortable.

Question 16

Une place assise est-elle garantie ?

Accepted Answer

Oui, chaque participant a une place garantie dans le véhicule.

Question 17

Cette excursion est-elle accessible aux personnes en fauteuil roulant ?

Accepted Answer

Non, cette excursion n'est pas recommandée pour les personnes ayant des problèmes de mobilité ou des problèmes cardiaques.

Question 18

Que devrais-je porter ?

Accepted Answer

Nous recommandons de porter des chaussures de marche confortables et de vous habiller selon la météo.

Question 19

Mon guide me contactera-t-il avant l'excursion ?

Accepted Answer

Oui, votre guide ou notre équipe des opérations pourrait communiquer avec vous avant l'excursion pour confirmer les détails du point de rencontre.

Question 20

Comment puis-je savoir que ma réservation est confirmée ?

Accepted Answer

Une fois votre réservation complétée, vous recevrez un courriel de confirmation avec tous les détails de l'excursion.

Question 21

Puis-je donner un pourboire au guide ?

Accepted Answer

Les pourboires sont optionnels et ne sont pas inclus. Si vous souhaitez en donner un, vous pouvez le faire directement à la fin de l'excursion.

Question 22

Mon paiement indique « en traitement ». Ma réservation est-elle confirmée ?

Accepted Answer

Si votre paiement est toujours en traitement, la confirmation pourrait être retardée. Veuillez nous contacter si vous ne recevez pas de courriel de confirmation peu après votre réservation.

Question 23

J'ai réservé via Viator ou GetYourGuide. Dois-je quand même vous contacter ?

Accepted Answer

Oui, nous assurons l'excursion. Toutefois, les remboursements ou les modifications de réservation doivent être traités par l'intermédiaire de la plateforme où vous avez réservé.

Private Exclusive Scenic San Antonio Night Tour with Riverwalk Boat Tour

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