我们的隐私政策

本页面说明我们在您使用本服务时收集、使用和披露个人数据的相关政策，以及您对这些数据所拥有的选择权。

隐私政策

See Sight Tours致力于保护您的隐私。本隐私政策说明，当您访问我们的网站或以任何方式与我们互动时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。本政策遵守适用法律，包括GDPR、CCPA/CPRA、TCPA、CASL和COPPA。

本政策的适用范围

本政策适用于所有See Sight Tours用户，包括旅客和导游（含导游申请人），以及所有See Sight Tours平台和服务，包括我们的应用程序、网站、技术、设施及其他服务（统称为「See Sight Tours平台」）。本政策仅适用于个人信息，不适用于汇总信息或无法识别您身份的信息。

我们收集的信息

个人信息：

当您通过我们的网站、电话或电子邮件联系我们时，我们可能会收集您提供的个人信息，例如您的全名、电话号码、电子邮箱地址和邮寄地址

自动收集的信息：

当您访问我们的网站时，我们可能会自动收集有关您的设备和使用情况的详细信息，例如IP地址、浏览器类型、操作系统、来源网址及浏览的页面。

A. 您向我们提供的信息

账户注册：当您在See Sight Tours创建账户时，我们会收集您向我们提供的信息，例如您的姓名、电子邮箱地址、电话号码、出生日期、个人资料照片和支付信息。我们可能会要求您提供与账户身份相关的其他信息，例如身份证明文件（如驾驶证）、个人头像或「自拍」影像。

导游信息： 如果您申请成为导游，我们将收集您在申请中提供的信息，包括您的姓名、电子邮箱地址、电话号码、出生日期、个人资料照片、实际地址、政府签发的身份识别号码（如社会保障号码）、导游执照信息、车辆信息和汽车保险信息。我们会收集您向我们提供的收付款信息，包括银行路由号码和税务信息。根据您希望提供驾驶服务的地点，我们还可能要求您提供其他营业执照或许可证信息，或用于管理驾驶服务及当地相关项目的其他信息。在您成为导游后，我们可能会在某个时间要求您提供更多信息，包括用于确认您身份的信息（如「自拍」影像）。

评分与反馈： 当您对See Sight Tours平台及服务进行评分并提供反馈时（包括对旅客或导游的反馈），我们会收集您在反馈中提供的所有信息。

沟通： 当您联系我们或我们联系您时，包括通过问卷调查或研究项目进行联系时，我们会收集您提供的任何信息，包括您发送给我们的消息或附件的内容

B. 您使用See Sight Tours平台时我们收集的信息

位置信息： 优质的旅行团体验始于方便抵达、定位准确的集合地点。See Sight Tours平台会根据您的See Sight Tours应用程序设置、设备权限，以及您是以See Sight Tours合作导游还是旅客的身份使用平台，以不同方式收集位置信息（包括GPS和WiFi数据、IP地址及蓝牙数据）。

旅客： 当您打开并使用See Sight Tours应用程序时，我们会收集您设备的精确位置；从您的旅行团行程开始至结束期间，即使应用程序在后台运行，我们也会收集此类信息。See Sight Tours还会持续追踪车辆的精确位置。

导游： 当您打开并使用应用程序时，包括应用程序在后台运行期间，我们会收集您设备的精确位置。在您退出导游模式后的有限时间内，我们也会收集精确位置信息，以检测乘车过程中发生的事件，并持续收集此类信息，直至已报告或检测到的事件结束。

使用信息： 我们会收集您使用See Sight Tours平台的相关信息，包括乘车日期、时间、目的地、距离、路线、付款情况，以及您是否使用了优惠码或推荐码等乘车信息。我们的应用程序可能会收集移动设备传感器数据，例如速度、方向、高度、加速度、减速度及其他技术数据。我们还会收集您与See Sight Tours平台（如我们的应用程序和网站）的互动信息，包括您浏览的页面和内容，以及您的使用日期和时间。

设备信息： 我们会收集您用于访问See Sight Tours平台的设备信息，包括设备型号、IP地址、浏览器类型、操作系统版本、运营商和制造商信息、无线通信类型（如4G）、偏好和设置（如首选语言）、应用程序安装情况、设备标识符、广告标识符及推送通知令牌。如果您是导游，我们还会收集您设备上的移动传感器数据（例如速度、方向、高度、加速度、减速度及其他技术数据）。如果您在车辆中安装了See Sight Tours平台设备（例如See Sight Tours仪表台设备或平板电脑），该设备也可能收集传感器数据及位置等其他信息，具体如您选择和设置此类设备时所述。

旅客与导游之间的沟通：我们与第三方合作，使旅客与导游能够通过电话和短信进行沟通，而无需向对方透露各自的真实电话号码。不过，尽管我们使用第三方提供通信服务，我们仍会收集这些通信以及See Sight Tours平台聊天的相关信息，包括参与者的电话号码、日期和时间，以及短信和聊天消息的内容。出于安全目的，我们还可能监听或录制通过See Sight Tours平台进行的通话内容，但我们始终会在通话开始前告知您即将进行此类监听或录音。

通讯录联系人： 您可以通过设置设备权限，允许See Sight Tours访问您的联系人列表，并指示See Sight Tours进行访问，例如帮助您向朋友推荐See Sight Tours。如果您选择这样做，我们将访问您通讯录中联系人的姓名及联系信息。

日历信息： 您可以通过设置设备权限或其他方式，允许See Sight Tours访问您选择的日历，并指示See Sight Tours访问日历信息，例如帮助您接收已预订旅行团的提醒。如果您选择这样做，我们将访问并存储您日历中的可用信息，以便为您提供这些可选功能。See Sight Tours将遵守适用的日历提供商政策，包括Google的API服务用户数据政策；这些政策对从用户日历账户中收集的数据的使用作出一定限制。您可以随时在应用程序内或通过账户提供商的设置，撤销See Sight Tours对您账户的访问权限。

Cookie、分析及第三方技术： 我们通过「Cookie」、追踪像素、Google Analytics等数据分析工具、SDK及其他第三方技术收集信息，以了解您如何浏览See Sight Tours平台及与广告互动，提高您使用See Sight Tours时的安全性，了解哪些内容受欢迎，改善您的网站使用体验，在其他网站上向您展示更适合您的广告，并保存您的偏好设置。Cookie是网络服务器存放在您设备上的小型文本文件，用于存储基本信息，并帮助网站和应用程序识别您的浏览器。我们可能同时使用会话Cookie和持久性Cookie。会话Cookie会在您关闭浏览器后消失。持久性Cookie会在您关闭浏览器后保留，并且每次您使用See Sight Tours平台时都可能被访问。

推断信息： 我们可能会根据您与See Sight Tours平台的互动，以及我们掌握的其他个人信息，推断出某些信息。例如，如果您经常预订旅行团，我们可能会推断您经常旅行。我们也可能根据您向我们提供的信息作出推断，例如根据您的名字推断您的性别。

C. 我们从其他来源收集的信息

服务提供商及其他方：服务提供商及其他方会向我们提供See Sight Tours平台核心功能所需的信息，以及可提升您See Sight Tours体验的附加服务、项目、忠诚客户福利和促销活动所需的信息。这些服务提供商及其他方包括背景调查服务提供商、保险合作伙伴、金融服务提供商、营销服务提供商及其他企业。我们会从这些方获取以下与您有关的信息：

服务提供商及其他方会向我们提供See Sight Tours平台核心功能所需的信息，以及可提升您See Sight Tours体验的附加服务、项目、忠诚客户福利和促销活动所需的信息。这些服务提供商及其他方包括背景调查服务提供商、保险合作伙伴、金融服务提供商、营销服务提供商及其他企业。我们会从这些方获取以下与您有关的信息：

有关您参与提供保险保障、金融工具等的第三方项目的信息，例如保险、付款、交易及欺诈检测信息；

用于运营忠诚客户计划及促销／营销项目，或您选择连接或关联至See Sight Tours账户的应用程序、服务或功能的信息，例如您使用此类项目、应用程序、服务或功能的相关信息；以及

特定服务提供的与您有关的信息，例如车辆信息、人口统计信息，以及有助于我们提供服务或开展个性化营销的其他信息。

推荐计划： 朋友之间可以互相帮助使用See Sight Tours平台。如果有人向您推荐See Sight Tours，我们将通过该推荐收集与您有关的信息，包括您的姓名和联系信息。

其他用户及来源： 其他用户，或执法机构、保险公司、媒体、行人等公共或第三方来源，可能会向我们提供与您有关的信息，例如在调查某起事件或为您提供支持时。

我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于：

与您沟通： 回复咨询，发送行政事务通知，并向您通报您所涉事项或我们服务的相关情况。
营销和促销信息：：在获得您的明确同意后，通过电子邮件、电话或短信发送资讯邮件、最新动态或营销优惠信息。
遵守法律：：遵守法律，回应法律要求，或维护我们的权利。

提供See Sight Tours平台： 我们使用您的个人信息，为您提供直观、实用、高效且有价值的平台体验。为此，我们将您的个人信息用于：

核实您的身份，并维护您的账户、设置和偏好；

为您对接旅行团，并追踪行程进度；

向您提供See Sight Tours平台的各类服务，例如车辆服务，以及可能根据您的情况进行个性化展示的第三方促销广告；

计算价格并处理付款；

让旅客与导游能够就乘车事宜进行联系，并自主选择是否与他人共享位置；

就您使用See Sight Tours平台的情况及体验与您沟通；

收集有关您体验的反馈；

协助与第三方开展附加服务和项目；以及

举办竞赛、抽奖及其他促销活动。

维护See Sight Tours平台及其用户的安全： 无论是在出行途中还是使用应用程序时，为您提供安全可靠的体验都是我们平台的核心目标。为此，我们将您的个人信息用于：

对用户进行身份认证和核实；

核实导游及其车辆是否符合安全要求；

调查和处理事件、事故及保险理赔；

鼓励安全驾驶行为，并避免不安全的活动；

发现并防范欺诈；以及

阻止存在安全风险或欺诈行为的用户使用See Sight Tours平台，并将其移除。

建设和维护See Sight Tours社区： See Sight Tours致力于为社区作出积极贡献。我们将您的个人信息用于：

就活动、促销、选举及宣传活动与您沟通；

提供个性化的内容、体验、沟通信息和定向广告，以推广See Sight Tours平台并促进其发展；以及

协助您通过See Sight Tours平台进行您自主选择的捐赠。

提供客户支持： 我们致力于为您提供尽可能优质的体验，包括在您需要时提供支持。为此，我们使用您的个人信息来：

调查并协助您解决有关See Sight Tours平台的疑问或问题；以及

为您提供支持或作出回复。

改进See Sight Tours平台： 我们始终致力于改善您的体验，并为您提供实用的新功能。为此，我们使用您的个人信息来：

开展研究、测试和分析；

开发新产品、新功能、新合作关系和新服务；

预防、发现和解决软件或硬件缺陷及问题；以及

监督并改进我们的运营和流程，包括安全措施、算法及其他建模方法。

应对法律程序和相关要求： 法律、政府机构或其他监管机构有时会就我们拟提供的服务向我们提出要求或规定义务。在此情况下，我们可能会使用您的个人信息来履行这些要求或义务。

我们如何披露您的信息

不出售或出租： 我们不会将您的个人信息，包括您的短信接收同意记录或电话号码，出售或出租给任何第三方用于营销目的。
服务提供商： 我们可能会与协助我们开展工作的可信赖服务提供商共享您的信息，例如提供营销、客户服务或技术支持的服务提供商。这些服务提供商根据合同负有保护您数据的义务，并且只能将您的数据用于我们指定的目的。
法律要求： 在法律、法规或法律程序要求的情况下，或为保护我们的权利、财产或用户及他人的安全而有必要时，我们可能会披露您的信息。

A. See Sight Tours用户之间的信息共享

旅客与导游

与导游共享的旅客信息： 为协助完成旅行团预订流程并确保体验顺畅，我们会向导游提供旅客的集合地点、目的地、位置、姓名、个人头像和评分。旅行团结束后，我们还会在之后向导游提供旅客给出的评分和反馈。（向导游分享评分和反馈时，我们会移除与之关联的旅客身份信息，但导游仍有可能识别出提供评分或反馈的旅客。）

与旅客共享的导游信息： 旅客预订旅行团后，我们可能会向旅客提供导游的姓名、个人头像、偏好的称谓代词、评分、实时位置，以及车辆品牌、型号、颜色和车牌号码。此外，我们还可能提供导游在See Sight Tours个人资料中的其他信息，例如导游自行添加的信息（如背景资料和从事导游工作的原因）及导游统计数据（如大致带团次数和从业年限）。

虽然我们会协助旅客与导游相互沟通以安排集合地点，但在提供此功能时，我们不会与其他用户共享您的真实电话号码或其他联系方式。如果您向我们报告物品遗失或拾获，我们会尝试协助您与相关旅客或导游取得联系，其中可能包括在征得您同意后共享真实联系方式。

由他人付款的旅行团： 如果他人代您支付旅行团费用，我们可能会与该付款方共享您的部分或全部旅行团详情。这些信息可能包括您的身份信息（如姓名和联系方式）、旅行团的日期、时间、费用、所给出的评分、所在地区，以及接送地点。

B. 为提供See Sight Tours移动应用而向服务提供商及其他方披露信息

根据您是旅客还是导游，See Sight Tours可能会披露以下类别的个人信息，以向您提供See Sight Tours平台的各项功能和服务：

个人身份标识信息，例如您的姓名、地址、电子邮箱地址、电话号码、出生日期、政府签发的身份识别号码（如社会保障号码）、驾驶证信息、车辆信息和汽车保险信息；

财务信息，例如银行路由号码、税务信息，以及您向我们提供的其他付款信息；

商业信息，例如旅行团信息、旅客或导游的统计数据及反馈；

互联网或其他电子网络活动信息，例如您的IP地址、浏览器类型、操作系统版本、运营商和／或制造商、设备标识符，以及移动广告标识符和其他形式的广告标识符；

位置数据

我们向这些其他方和服务提供商披露上述类别的个人信息，以实现以下目的：

维护您的See Sight Tours账户并提供相关服务；

处理或履行See Sight Tours平台的旅行团或其他服务；

为您提供客户服务；

处理交易和付款；

处理导游申请；

核实用户身份；

发现并防范欺诈及不安全活动；

提供导游忠诚度奖励计划和推广活动；

向See Sight Tours提供营销和广告服务，包括为您提供个性化的定向广告和跨情境行为广告；

向See Sight Tours提供分析服务，以及由See Sight Tours提供分析服务；以及

开展研究，以开发和改进See Sight Tours平台。

C. 出于法律原因及为保护See Sight Tours平台

为履行法律义务，或我们认定披露您的个人信息对于以下目的而言属于合理必要或适当之举时，我们可能会披露您的个人信息：

遵守任何适用的联邦、州或地方法律法规，配合民事、刑事或监管问询、调查或法律程序，遵从具有强制执行力的政府要求，或满足作为运营条件的要求（例如经营许可、执照或协议）；

响应法律程序（如搜查令、要求提供证据或出庭作证的传票、传唤令或法院命令）；

就我们合理且善意地认为可能违反联邦、州或地方法律的行为或活动，配合执法机构；或

在法律要求或允许的范围内，主张法律权利或进行抗辩，保护我们、您、第三方或公众的权利、财产、利益或安全免受损害。

D. 与出售或合并相关的披露

在就公司控制权变更进行协商期间，或在与此类变更有关的情况下，我们可能会披露您的个人信息，例如重组、合并或出售我们的

E. 根据您的进一步指示

经您许可或根据您的指示，我们可能会披露您的个人信息，以便与第三方互动或用于其他目的。

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报名即表示您允许See Sight Tours通过电子邮件、短信、电话或社交媒体与您联系，向您提供最新资讯、特别优惠和活动详情。您可以随时回复短信「STOP」以退订。可能会产生短信或数据流量费用，但接收短信完全自愿，无需预订。

我们重视您的隐私。您的信息会被安全存储，绝不出售，且仅用于改善您的体验。我们会根据您所在的地区遵守CCPA、PIPEDA和GDPR。如果您位于欧盟，即表示您知悉，您的数据可能会在GDPR规定的保障措施下进行跨境传输。

本活动面向美国、加拿大或欧盟年满18岁的个人开放。优惠限时提供，可能随时变更，恕不另行通知。报名并不意味着您预订了旅行团，决定权始终在您手中。

我们如何存储和保护您的信息

我们会在向您及其他用户提供See Sight Tours平台所必需的期限内保留您的信息。这意味着，只要您仍保有账户，我们就会保留您的个人资料信息。我们会无限期保留旅行团和付款等交易信息，以确保能够履行合法的业务职能，例如进行税务核算。我们还会在必要时保留您的信息，以履行法律义务、解决争议，以及执行我们的条款和政策。如果您申请删除账户，我们将按照下文「删除您的账户」一节的规定删除您的信息。

我们采取合理且适当的措施来保护您的个人信息。但任何安全措施都无法做到100%有效，我们无法保证您的信息安全，包括无法保证防范未经授权的入侵或第三方行为。

数据保留

我们仅在实现所述目的所必需的期限内，或在法律要求的期限内保留您的个人数据。例如，我们可能会在您最后一次与我们互动后保留您的个人信息五年。如需了解我们数据保留期限的更多详情，请联系我们。

1. 数据安全与泄露通知

我们采取合理的安全措施来保护您的个人信息。如果发生危及您数据安全的数据泄露事件，我们将根据适用法律通知受影响的个人，并采取补救措施。

2. 国际数据传输

如果您从我们主要司法管辖区以外的地区访问我们的服务，请注意，您的信息可能会被传输至采用不同数据保护法律的司法管辖区，并在当地处理。我们会采取措施，确保您的数据在此类传输过程中得到充分保护。

3. 联系我们

如果您对本短信条款或您同意接收短信通信的事宜有任何疑问，请联系：

See Sight Tours
免费电话：1-888-961-6584
电子邮箱：info@seesight-tours.com

您对自身数据享有的权利与选择

如下文进一步说明，See Sight Tours为您提供访问和删除个人信息的途径，并协助您行使适用的数据权利，使您能够在一定程度上掌控自己的个人信息。

A. 所有用户

电子邮件订阅： 您可以随时点击商业或推广邮件中的退订链接，取消订阅此类邮件。我们仍会向您发送与您使用See Sight Tours平台有关的交易及服务关系邮件。

推送通知： 您可以通过设备设置选择不再接收推送通知。请注意，关闭推送通知可能会影响您使用See Sight Tours移动应用，例如无法收到导游已到达集合地点的通知。

个人资料信息： 您可以登录账户，进入账户设置和个人资料页面，查看并编辑您自行添加到个人资料中的某些账户信息。

位置信息：您可以通过设备的系统设置阻止设备共享位置信息。但这样做可能会影响See Sight Tours向您提供完整功能和服务的能力。您也可以在See Sight Tours账户设置中，控制与See Sight Tours共享位置信息的部分选项。

Cookie跟踪：您可以在浏览器中修改Cookie设置。

访问您的信息： 您可以登录账户，查看个人资料、设置、偏好（如偏好的称谓代词以及家庭、工作等地址快捷项）、乘车记录或付款信息，从而了解我们持有的有关您的信息。此外，我们向您发送的材料（如旅行团收据）中也可能包含您的部分信息。

删除您的账户： 如果您希望删除See Sight Tours账户，可以随时在See Sight Tours平台中选择删除账户。删除您的账户时，我们可能会出于合法业务目的，或为履行法律及监管义务而保留某些信息。例如，我们可能会保留您的信息，以处理尚未结案的保险索赔，或因尚未了结的法律索赔而有义务保留您的信息。保留此类数据时，我们会采取措施，防止其被用于其他目的。