我們的隱私權政策

本頁說明我們在您使用本服務時，對個人資料之收集、使用與揭露所採取的政策，以及您對該等資料所享有之選擇權。

隱私權政策

See Sight Tours 致力於保護您的隱私。本隱私權政策說明當您造訪我們的網站，或以任何方式與我們互動時，我們如何蒐集、使用、揭露及保護您的資訊。本政策符合適用法律，包括 GDPR、CCPA/CPRA、TCPA、CASL 及 COPPA。

本政策的適用範圍

本政策適用於所有 See Sight Tours 使用者，包括旅客與導遊（含導遊申請人），以及所有 See Sight Tours 平台與服務，包括我們的應用程式、網站、技術、設施及其他服務（以下合稱「See Sight Tours 平台」）。本政策僅適用於個人資訊，不適用於彙總資訊，或無法識別您身分的資訊。

我們蒐集的資訊

個人資訊：

當您透過我們的網站、電話或電子郵件與我們聯繫時，我們可能會蒐集您提供的個人資訊，例如您的全名、電話號碼、電子郵件地址及郵寄地址

自動蒐集的資訊：

當您造訪我們的網站時，我們可能會自動蒐集您的裝置與使用情形的相關詳細資料（例如 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、參照網址及瀏覽的頁面）。

A. 您向我們提供的資訊

帳戶註冊：當您在 See Sight Tours 建立帳戶時，我們會蒐集您提供的資訊，例如您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、出生日期、個人檔案照片及付款資訊。我們可能會要求您提供與帳戶身分相關的其他資訊，例如身分證明文件（如駕照）、個人檔案照片或「自拍」影像。

導遊資訊： 若您申請成為導遊，我們會蒐集您在申請中提供的資訊，包括您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、出生日期、個人檔案照片、實際地址、政府核發的身分識別號碼（例如社會安全號碼）、導遊執照資訊、車輛資訊及汽車保險資訊。我們也會蒐集您提供的付款資訊，包括您的銀行匯款代號與稅務資訊。視您希望駕駛的地區而定，我們也可能要求您提供其他營業執照或許可證資訊，或其他用於管理該地區駕駛作業與相關計畫的資訊。在您成為導遊之後，我們也可能需要您提供其他資訊，包括用於確認您身分的資訊（例如「自拍」影像）。

評分與意見回饋： 當您對 See Sight Tours 平台與服務（包括旅客或導遊）進行評分並提供意見回饋時，我們會蒐集您在回饋中提供的所有資訊。

通訊內容： 當您與我們聯繫，或我們與您聯繫時（包括透過問卷調查或研究專案），我們會蒐集您提供的任何資訊，包括您傳送給我們的訊息內容或附件

B. 您使用 See Sight Tours 平台時我們蒐集的資訊

位置資訊： 精采的旅行團，從輕鬆且準確的集合地點開始。See Sight Tours 平台會蒐集位置資訊（包括 GPS 與 WiFi 資料、IP 位址及藍牙資料），蒐集方式會依您的 See Sight Tours 應用程式設定與裝置權限而有所不同，也取決於您是以 See Sight Tours 導遊夥伴或旅客的身分使用本平台。

旅客： 當您開啟並使用 See Sight Tours 應用程式時，我們會蒐集您裝置的精確位置，包括從您的旅行團開始到結束期間，應用程式在背景執行時的位置。See Sight Tours 也會隨時追蹤車輛的精確位置。

導遊： 當您開啟並使用應用程式時，我們會蒐集您裝置的精確位置，包括應用程式在背景執行時的位置。在您退出導遊模式後的一段有限時間內，我們也會蒐集精確位置，以偵測行程事故，並會持續蒐集，直到已通報或已偵測到的事故不再處於進行中為止。

使用資訊： 我們會蒐集您使用 See Sight Tours 平台的相關資訊，包括行程資訊，例如日期、時間、目的地、距離、路線、付款，以及您是否使用了優惠碼或推薦碼。我們的應用程式可能會蒐集行動感測器資料，例如速度、方向、高度、加速度、減速度及其他技術資料。我們也會蒐集您與 See Sight Tours 平台（如我們的應用程式與網站）互動的資訊，包括您檢視的頁面與內容，以及您的使用日期與時間。

裝置資訊： 我們會蒐集您用來存取 See Sight Tours 平台的裝置相關資訊，包括裝置型號、IP 位址、瀏覽器類型、作業系統版本、電信業者與製造商身分、無線電類型（例如 4G）、偏好與設定（例如偏好語言）、應用程式安裝情形、裝置識別碼、廣告識別碼及推播通知權杖。若您是導遊，我們也會從您的裝置蒐集行動感測器資料（例如速度、方向、高度、加速度、減速度及其他技術資料）。若您已在車輛中安裝 See Sight Tours 平台裝置（例如 See Sight Tours 儀表板裝置或平板電腦），該裝置同樣可能會蒐集感測器資料及位置等其他資訊，具體內容會在您選擇並設定此類裝置時說明。

旅客與導遊之間的通訊：我們與第三方合作，協助旅客與導遊之間進行電話通話及簡訊往來，且不會讓任何一方得知對方的真實電話號碼。不過，雖然我們由第三方提供通訊服務，我們仍會蒐集這些通訊及 See Sight Tours 平台聊天通訊的相關資訊，包括參與者的電話號碼、日期與時間，以及簡訊和聊天訊息的內容。基於安全考量，我們也可能監聽或錄製透過 See Sight Tours 平台撥打的電話內容，但我們一定會在通話開始前告知您。

通訊錄聯絡人： 您可以設定裝置權限，允許 See Sight Tours 存取您的聯絡人名單，並指示 See Sight Tours 存取該名單，例如協助您推薦朋友使用 See Sight Tours。若您選擇這麼做，我們將會存取您通訊錄中人員的姓名與聯絡資訊。

行事曆資訊： 您可以設定裝置權限，或以其他方式允許 See Sight Tours 存取您所選的行事曆，並指示 See Sight Tours 存取行事曆資訊，例如協助您接收已預訂旅行團的提醒。若您選擇這麼做，我們將會存取並儲存您行事曆中的可用資訊，以便為您提供這些選用功能。See Sight Tours 將遵守適用的行事曆服務供應商政策，包括 Google 的 API 服務使用者資料政策，該政策對於從使用者行事曆帳戶蒐集的資料之使用設有特定限制。您可以隨時在應用程式內，或透過您的帳戶供應商設定，移除 See Sight Tours 對您帳戶的存取權限。

Cookie、分析及第三方技術： 我們透過使用「Cookie」、追蹤像素、Google Analytics 等資料分析工具、SDK 及其他第三方技術來蒐集資訊，目的是了解您如何瀏覽 See Sight Tours 平台並與廣告互動、讓您的 See Sight Tours 體驗更安全、了解哪些內容受歡迎、改善您的網站體驗、在其他網站向您投放更合適的廣告，以及儲存您的偏好設定。Cookie 是網頁伺服器放置在您裝置上的小型文字檔案，用於儲存基本資訊，並協助網站與應用程式辨識您的瀏覽器。我們可能同時使用工作階段 Cookie 與持久性 Cookie。工作階段 Cookie 會在您關閉瀏覽器後消失。持久性 Cookie 則會在您關閉瀏覽器後繼續保留，並可能在您每次使用 See Sight Tours 平台時被存取。

推論資訊： 我們可能會根據您與 See Sight Tours 平台的互動，以及我們掌握的其他個人資訊，推論出特定資訊。例如，若您經常預訂旅行團，我們可能推論您是經常旅行的人。我們也可能根據您提供給我們的資訊作出推論，例如依據您的名字推論您的性別。

C. 我們從其他來源蒐集的資訊

服務供應商與其他各方：服務供應商與其他各方會提供我們 See Sight Tours 平台核心運作所需的資訊，以及可提升您 See Sight Tours 體驗的額外服務、計畫、忠誠度福利與促銷活動所需的資訊。這些服務供應商與其他各方包括背景調查供應商、保險合作夥伴、金融服務供應商、行銷供應商及其他企業。我們會從這些各方取得以下關於您的資訊：

服務供應商與其他各方會提供我們 See Sight Tours 平台核心運作所需的資訊，以及可提升您 See Sight Tours 體驗的額外服務、計畫、忠誠度福利與促銷活動所需的資訊。這些服務供應商與其他各方包括背景調查供應商、保險合作夥伴、金融服務供應商、行銷供應商及其他企業。我們會從這些各方取得以下關於您的資訊：

關於您參與提供保險保障與金融工具等第三方計畫的資訊，例如保險、付款、交易及詐欺偵測資訊；

用於執行忠誠度計畫與促銷／行銷計畫，或您選擇連結至 See Sight Tours 帳戶的應用程式、服務或功能所需的資訊，例如您使用這些計畫、應用程式、服務或功能的相關資訊；以及

特定服務所提供的關於您的資訊，例如車輛、人口統計及其他有助於我們提供服務或將行銷內容個人化的資訊。

推薦計畫： 朋友之間會互相介紹使用 See Sight Tours 平台。若有人向 See Sight Tours 推薦您，我們會從該推薦中蒐集關於您的資訊，包括您的姓名與聯絡資訊。

其他使用者與來源： 其他使用者，或執法機關、保險公司、媒體或行人等公開或第三方來源，可能會向我們提供關於您的資訊，例如作為事故調查的一部分，或用於為您提供支援。

我們如何使用您的資訊

我們使用您的資訊來：

與您溝通： 回覆詢問、發送行政通知，並讓您掌握案件或我們服務的最新進度。
行銷與促銷通訊：：在取得您明確同意的情況下，透過電子郵件、電話或簡訊發送電子報、最新消息或行銷優惠。
法律遵循：：遵守法律、回應法律要求，或保護我們的權利。

提供 See Sight Tours 平台： 我們使用您的個人資訊，在我們的平台上提供直覺、實用、有效率且有價值的體驗。為此，我們會使用您的個人資訊來：

驗證您的身分，並維護您的帳戶、設定與偏好；

將您與您的旅行團連結，並追蹤旅行團的進度；

向您提供各項 See Sight Tours 平台服務，例如車輛服務，以及可能依您個人情況調整的第三方促銷廣告；

計算價格並處理付款；

讓旅客與導遊就其行程進行聯繫，並可選擇與他人分享自己的位置；

與您溝通有關您使用 See Sight Tours 平台及相關體驗的事項；

蒐集您對體驗的意見回饋；

與第三方共同推動其他服務與計畫；以及

舉辦競賽、抽獎及其他促銷活動。

維護 See Sight Tours 平台及其使用者的安全與保障： 為您提供安全無虞的體驗，是我們平台運作的核心，無論是在道路上還是在我們的應用程式中。為此，我們會使用您的個人資訊來：

驗證並確認使用者身分；

確認導遊及其車輛符合安全規範；

調查並處理事件、意外及保險理賠；

鼓勵安全駕駛行為，並避免不安全的活動；

找出並防範詐欺行為；以及

封鎖並移除 See Sight Tours 平台上不安全或涉及詐欺的使用者。

建立並維護 See Sight Tours 社群： See Sight Tours 致力於成為社群中正向的一份子。我們使用您的個人資訊來：

與您溝通有關活動、促銷、選舉及宣傳活動的事項；

將內容、體驗、通訊與精準廣告個人化並提供給您，以推廣並拓展 See Sight Tours 平台；以及

協助促成您選擇透過 See Sight Tours 平台進行的捐款。

提供客戶支援： 我們致力於提供最優質的體驗，包括在您需要時給予協助。為此，我們會使用您的個人資訊來：

調查並協助您解決與 See Sight Tours 平台相關的疑問或問題；以及

為您提供支援或回覆您的詢問。

改善 See Sight Tours 平台： 我們持續努力優化您的使用體驗，並為您帶來實用的新功能。為此，我們會使用您的個人資訊來：

進行研究、測試與分析；

開發新產品、新功能、合作夥伴關係與新服務；

預防、發現並解決軟體或硬體的錯誤與問題；以及

監督並改善我們的營運與流程，包括安全實務、演算法及其他建模作業。

因應法律程序與法定要求： 有時法律、政府機關或其他監管機構會就我們擬提供的服務向我們提出要求並課予義務。在這種情況下，我們可能會使用您的個人資訊來因應這些要求或義務。

我們如何揭露您的資訊

不出售或出租： 我們不會為行銷目的，向任何第三方出售或出租您的個人資訊，包括您的簡訊同意紀錄或電話號碼。
服務供應商： 我們可能會與協助我們營運的可信賴服務供應商分享您的資訊（例如行銷、客戶服務或技術支援）。這些供應商依合約有義務保護您的資料，且僅能將資料用於我們指定的目的。
法律要求： 當法律、法規或法律程序要求時，或為保護我們的權利、財產，或使用者及他人的安全而有必要時，我們可能會揭露您的資訊。

A. See Sight Tours 使用者之間的資訊分享

旅客與導遊

與導遊分享的旅客資訊： 為了協助完成旅行團預訂流程並確保體驗順暢，我們會與導遊分享旅客的集合地點與目的地、所在位置、姓名、個人檔案照片及評分。旅行團結束後，我們最終也會與導遊分享旅客的評分與意見回饋。（我們與導遊分享評分與意見回饋時，會移除與之相關聯的旅客身分，但導遊仍有可能辨識出提供該評分或意見回饋的旅客。）

與旅客分享的導遊資訊： 旅客預訂旅行團後，我們可能會與旅客分享導遊的姓名、個人檔案照片、慣用代名詞、評分、即時位置，以及車輛的廠牌、型號、顏色與車牌號碼，還有導遊在 See Sight Tours 個人檔案中的其他資訊，例如導遊自行選擇新增的資訊（如個人背景與從事導遊工作的原因）以及導遊統計資料（如大約的帶團次數與擔任導遊的年資）。

雖然我們會協助旅客與導遊互相聯繫以安排集合事宜，但啟用此功能時，我們不會向其他使用者分享您實際的電話號碼或其他聯絡資訊。若您向我們通報遺失或拾獲物品，我們會設法讓您與相關的旅客或導遊取得聯繫，其中可能包括在取得您同意的前提下分享實際的聯絡資訊。

由他人代付費用的旅行團： 若有他人代您支付旅行團費用，我們可能會與該付款人分享您部分或全部的旅行團細節。這可能包括您的身分（例如姓名與聯絡資訊）、日期、時間、費用、您給予的評分、旅行團所在地區，以及上車與下車地點。

B. 為提供 See Sight Tours 行動應用程式而向服務供應商及其他第三方進行的揭露

視您是旅客或導遊而定，See Sight Tours 可能會揭露以下類別的個人資訊，以便為您提供 See Sight Tours 平台的各項功能與服務：

個人識別資訊，例如您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、出生日期、政府核發的身分證號碼（例如社會安全號碼）、駕照資訊、車輛資訊及汽車保險資訊；

財務資訊，例如銀行匯款代號、稅務資訊，以及您提供給我們的任何其他付款資訊；

商業資訊，例如旅行團資訊、旅客與導遊的統計資料及意見回饋；

網際網路或其他電子網路活動資訊，例如您的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統版本、電信業者及／或製造商、裝置識別碼，以及行動裝置與其他形式的廣告識別碼；

位置資料

我們會向這些第三方及服務供應商揭露上述類別的個人資訊，以達成下列目的：

維護您的 See Sight Tours 帳號並提供相關服務；

處理或履行旅行團及 See Sight Tours 平台上的其他服務項目；

為您提供客戶服務；

處理交易與付款；

處理導遊申請；

驗證使用者身分；

偵測並防範詐欺與不安全的行為；

提供導遊忠誠度計畫與優惠方案；

為 See Sight Tours 提供行銷與廣告服務，包括提供依您個人量身打造的定向式與跨情境行為廣告；

向 See Sight Tours 提供分析服務，以及由 See Sight Tours 提供分析服務；以及

進行研究以開發及改善 See Sight Tours 平台。

C. 基於法律理由及為保護 See Sight Tours 平台

為因應法律義務，或在我們判斷揭露您的個人資訊對下列事項屬合理必要或適當時，我們可能會揭露您的個人資訊：

遵守任何適用的聯邦、州或地方法律或法規、民事、刑事或監管機關的詢問、調查或法律程序、具強制執行力的政府要求，或作為營運條件的規定（例如營業許可、執照或協議）；

回應法律程序（例如搜索令、傳票、出庭通知或法院命令）；

就我們基於善意且合理相信可能違反聯邦、州或地方法律的行為或活動，與執法機關合作；或

依法律規定或許可，行使或抗辯法律主張，防範對我們的權利、財產、利益或安全，或對您、第三方或公眾的權利、財產、利益或安全造成損害。

D. 涉及出售或合併時

在協商公司控制權變更期間或與其相關時，例如進行重組、合併或出售我們的資

E. 依您的進一步指示

經您許可或依您的指示，我們可能會揭露您的個人資訊，以便與第三方互動或用於其他目的。

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註冊即表示您授權 See Sight Tours 透過電子郵件、簡訊、電話或社群媒體與您聯絡，提供最新消息、特別優惠與活動詳情。您可隨時回覆「STOP」至簡訊以選擇退出。可能會產生簡訊與數據費用，但簡訊服務為自願選擇，無須預訂即可使用。

我們十分重視您的隱私。您的資訊會被安全儲存，絕不出售，且僅用於提升您的體驗。我們會依您所在地區遵循 CCPA、PIPEDA 及 GDPR。若您位於歐盟，即表示您知悉您的資料可能會在 GDPR 保護措施下進行跨國傳輸。

本活動開放予年滿 18 歲、位於美國、加拿大或歐盟的個人參加。優惠限時提供，且可能不另行通知而變更。註冊並不代表您已預訂旅行團，一切由您自行掌握。

我們如何儲存與保護您的資訊

只要有必要向您及我們的其他使用者提供 See Sight Tours 平台，我們就會保留您的資訊。這表示只要您持續擁有帳號，我們就會保留您的個人檔案資訊。我們會無限期保留旅行團與付款等交易資訊，以確保我們能執行正當的業務職能，例如處理稅務義務的帳務。為遵守法律義務、解決爭議並執行我們的條款與政策，我們也會視需要保留您的資訊。若您要求刪除帳號，我們會依下方「刪除您的帳號」一節所述刪除您的資訊。

我們採取合理且適當的措施來保護您的個人資訊。然而，沒有任何安全措施能做到百分之百有效，因此我們無法保證您資訊的安全，包括防範未經授權的入侵或第三方的行為。

資料保留

我們僅在本政策所述目的所需或法律要求的期間內保留您的個人資料。例如，個人資訊可能會在您最後一次與我們互動後保留五年。如需進一步了解我們的保留時程，請與我們聯絡。

1. 資料安全與資料外洩通知

我們採取合理的安全措施來保護您的個人資訊。若發生導致您的資料外洩的事件，我們將依適用法律通知受影響的個人，並採取補救措施。

2. 跨國資料傳輸

若您從我們主要司法管轄區以外的地方使用我們的服務，請注意，您的資訊可能會被傳輸至資料保護法規不同的司法管轄區並在該處處理。我們會採取措施，確保您的資料在傳輸過程中受到妥善保護。

3. 聯絡我們

如對這些簡訊條款或您同意接收簡訊通訊有任何疑問，請聯絡：

See Sight Tours
免付費電話：1-888-961-6584
電子郵件：info@seesight-tours.com

您對自身資料的權利與選擇

如下文進一步說明，See Sight Tours 提供多種方式，讓您存取及刪除您的個人資訊，並行使適用的資料權利，使您對個人資訊擁有一定的掌控權。

A. 所有使用者

電子郵件訂閱： 您隨時可點選郵件中的取消訂閱，退訂我們的商業或促銷電子郵件。我們仍會寄送與您使用 See Sight Tours 平台相關的交易類與關係類電子郵件。

推播通知： 您可透過裝置設定選擇不接收推播通知。請注意，選擇不接收推播通知可能會影響您使用 See Sight Tours 行動應用程式（例如無法收到導遊已抵達集合地點的通知）。

個人檔案資訊： 您可登入帳號設定與個人檔案，檢視並編輯您選擇新增至個人檔案的部分帳號資訊。

位置資訊：您可透過裝置的系統設定，阻止裝置分享位置資訊。但這樣做可能會影響 See Sight Tours 為您提供完整功能與服務的能力。您也可以在 See Sight Tours 帳號設定中，控制與 See Sight Tours 分享位置的部分項目。

Cookie 追蹤：您可在瀏覽器中修改 Cookie 設定。

存取您的資訊： 您可登入帳號，查看我們持有的您的資訊，例如個人檔案、設定、偏好（如慣用代名詞，以及家和公司等地址捷徑）、乘車紀錄或付款資訊。此外，我們寄給您的內容中也可能包含部分資訊，例如旅行團收據。

刪除您的帳號： 若您想刪除 See Sight Tours 帳號，可隨時在 See Sight Tours 平台上選擇刪除帳號。刪除您的帳號時，我們可能會基於正當的業務目的，或為遵守法律或監管義務，而保留特定資訊。例如，我們可能會為了處理尚未結案的保險理賠而保留您的資訊，或因尚未終結的法律主張而有義務保留您的資訊。保留此類資料時，我們會採取旨在防止其被用於其他目的的方式。