Ons privacybeleid

Privacybeleid

See Sight Tours zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of op welke manier dan ook contact met ons heeft. Dit beleid voldoet aan de toepasselijke wetgeving, waaronder de AVG (GDPR), CCPA/CPRA, TCPA, CASL en COPPA.

Reikwijdte van dit beleid

Dit beleid geldt voor alle gebruikers van See Sight Tours, waaronder reizigers en gidsen (inclusief kandidaat-gidsen), en alle platforms en diensten van See Sight Tours, waaronder onze applicaties, websites, technologie, faciliteiten en overige diensten (gezamenlijk het “See Sight Tours-platform”). Dit beleid geldt uitsluitend voor persoonsgegevens, niet voor geaggregeerde gegevens of gegevens waarmee u niet kunt worden geïdentificeerd.

Welke gegevens wij verzamelen

Persoonsgegevens:

Wanneer u via onze website, telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt, kunnen wij de persoonsgegevens verzamelen die u verstrekt, zoals uw volledige naam, telefoonnummer, e-mailadres en postadres

Automatisch verzamelde gegevens:

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch gegevens over uw apparaat en gebruik verzamelen (bijv. uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL's en bekeken pagina's).

A. Gegevens die u aan ons verstrekt

Accountregistratie:Wanneer u een account bij See Sight Tours aanmaakt, verzamelen wij de gegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, profielfoto en betaalgegevens. Wij kunnen u vragen om aanvullende gegevens ter verificatie van de identiteit die bij uw account hoort, zoals identificatiedocumenten (bijv. een rijbewijs), een profielfoto of “selfies”.

Gegevens van gidsen: Als u zich aanmeldt als gids, verzamelen wij de gegevens die u bij uw aanmelding verstrekt, waaronder uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, profielfoto, woonadres, door de overheid toegekend identificatienummer (zoals een socialezekerheidsnummer), gegevens over uw gidsenvergunning, voertuiggegevens en gegevens over uw autoverzekering. Wij verzamelen de betaalgegevens die u ons verstrekt, waaronder uw bankrouteringsnummers en fiscale gegevens. Afhankelijk van waar u wilt rijden, kunnen wij ook vragen om aanvullende gegevens over bedrijfsvergunningen of andere vergunningen, of om andere gegevens voor het beheer van ritten en programma's die relevant zijn voor die locatie. Ook nadat u gids bent geworden, kunnen wij aanvullende gegevens van u nodig hebben, waaronder gegevens om uw identiteit te bevestigen (zoals “selfies”).

Beoordelingen en feedback: Wanneer u het See Sight Tours-platform en de diensten beoordeelt en hierover feedback geeft (ook over reizigers of gidsen), verzamelen wij alle gegevens die u in uw feedback verstrekt.

Communicatie: Wanneer u contact met ons opneemt of wij contact met u opnemen, ook via enquêtes of onderzoeksprojecten, verzamelen wij alle gegevens die u verstrekt, waaronder de inhoud van berichten of bijlagen die u ons stuurt

B. Gegevens die wij verzamelen wanneer u het See Sight Tours-platform gebruikt

Locatiegegevens: Een goede tour begint met een gemakkelijk te vinden en nauwkeurig aangegeven ophaalpunt. Het See Sight Tours-platform verzamelt locatiegegevens (waaronder GPS- en WiFi-gegevens, uw IP-adres en Bluetooth-gegevens) op verschillende manieren, afhankelijk van de instellingen van uw See Sight Tours-app en de machtigingen op uw apparaat, en van de vraag of u het platform gebruikt als gids-partner van See Sight Tours of als reiziger.

Reizigers: Wij verzamelen de exacte locatie van uw apparaat wanneer u de See Sight Tours-app opent en gebruikt, ook wanneer de app op de achtergrond actief is vanaf het begin tot het einde van uw tour. See Sight Tours volgt daarnaast te allen tijde de exacte locatie van voertuigen.

Gidsen: Wij verzamelen de exacte locatie van uw apparaat wanneer u de app opent en gebruikt, ook wanneer de app op de achtergrond actief is. Nadat u de gidsmodus verlaat, verzamelen wij nog gedurende een beperkte tijd exacte locatiegegevens om incidenten tijdens ritten te detecteren. Wij blijven deze gegevens verzamelen totdat een gemeld of gedetecteerd incident is afgehandeld.

Gebruiksgegevens: Wij verzamelen gegevens over uw gebruik van het See Sight Tours-platform, waaronder ritgegevens zoals de datum, tijd, bestemming, afstand, route, betaling en of u een promotie- of verwijzingscode heeft gebruikt. Onze applicatie kan sensorgegevens van uw mobiele apparaat verzamelen, zoals snelheid, richting, hoogte, versnelling, vertraging en andere technische gegevens. Wij verzamelen ook gegevens over uw interacties met het See Sight Tours-platform, zoals onze apps en websites, waaronder de pagina's en inhoud die u bekijkt en de datums en tijdstippen waarop u het platform gebruikt.

Apparaatgegevens: Wij verzamelen gegevens over de apparaten waarmee u toegang krijgt tot het See Sight Tours-platform, waaronder het apparaatmodel, IP-adres, browsertype, de versie van het besturingssysteem, de naam van de provider en fabrikant, het type mobiele verbinding (zoals 4G), voorkeuren en instellingen (zoals uw voorkeurstaal), geïnstalleerde applicaties, apparaat-ID's, advertentie-ID's en tokens voor pushmeldingen. Als u gids bent, verzamelen wij ook sensorgegevens van uw mobiele apparaat (zoals snelheid, richting, hoogte, versnelling, vertraging en andere technische gegevens). Als u een apparaat van het See Sight Tours-platform in uw voertuig heeft geïnstalleerd (bijv. een dashboardapparaat of tablet van See Sight Tours), kan dat apparaat eveneens sensorgegevens en andere gegevens, zoals locatiegegevens, verzamelen, zoals wordt beschreven wanneer u dergelijke apparaten kiest en instelt.

Communicatie tussen reizigers en gidsen:Wij werken samen met een derde partij om telefoongesprekken en sms-berichten tussen reizigers en gidsen mogelijk te maken zonder hun werkelijke telefoonnummers met elkaar te delen. Hoewel wij een derde partij inschakelen voor deze communicatiedienst, verzamelen wij gegevens over deze communicatie en over chatgesprekken op het See Sight Tours-platform, waaronder de telefoonnummers van de deelnemers, de datum en tijd en de inhoud van sms- en chatberichten. Om veiligheidsredenen kunnen wij ook telefoongesprekken die via het See Sight Tours-platform worden gevoerd, meeluisteren of opnemen. Wij laten u echter altijd vóór het begin van het gesprek weten dat wij dit gaan doen.

Contacten in uw adresboek: Via de machtigingen op uw apparaat kunt u See Sight Tours toegang geven tot uw contactenlijsten en See Sight Tours opdracht geven uw contactenlijst te raadplegen, bijvoorbeeld om u te helpen vrienden uit te nodigen voor See Sight Tours. Als u hiervoor kiest, krijgen wij toegang tot de namen en contactgegevens van de personen in uw adresboek.

Agendagegevens: Via de machtigingen op uw apparaat of op een andere manier kunt u See Sight Tours toegang geven tot een door u gekozen agenda en See Sight Tours opdracht geven agendagegevens te raadplegen, bijvoorbeeld om u herinneringen voor uw geboekte tour te sturen. Als u hiervoor kiest, raadplegen en bewaren wij de gegevens in uw agenda om u deze optionele functies aan te bieden. See Sight Tours houdt zich aan het toepasselijke beleid van de agenda-aanbieder, waaronder het Google API Services User Data Policy, dat bepaalde beperkingen oplegt aan het gebruik van gegevens die uit agenda-accounts van gebruikers worden verzameld. U kunt de toegang van See Sight Tours tot uw accounts op elk moment intrekken via de app of via de accountinstellingen bij uw aanbieder.

Cookies, analyses en technologieën van derden: Wij verzamelen gegevens met behulp van “cookies”, trackingpixels, tools voor gegevensanalyse zoals Google Analytics, SDK's en andere technologieën van derden. Hiermee krijgen wij inzicht in hoe u door het See Sight Tours-platform navigeert en op advertenties reageert, maken wij uw ervaring met See Sight Tours veiliger, ontdekken wij welke inhoud populair is, verbeteren wij uw gebruikservaring op de website, tonen wij u relevantere advertenties op andere websites en slaan wij uw voorkeuren op. Cookies zijn kleine tekstbestanden die webservers op uw apparaat plaatsen; ze zijn bedoeld om basisgegevens op te slaan en websites en apps te helpen uw browser te herkennen. Wij kunnen zowel sessiecookies als permanente cookies gebruiken. Een sessiecookie verdwijnt nadat u uw browser sluit. Een permanente cookie blijft bewaard nadat u uw browser sluit en kan telkens worden uitgelezen wanneer u het See Sight Tours-platform gebruikt.

Afgeleide gegevens: Wij kunnen bepaalde gegevens afleiden uit uw interacties met het See Sight Tours-platform en uit andere persoonsgegevens waarover wij beschikken. Als u bijvoorbeeld vaak tours boekt, kunnen wij daaruit afleiden dat u vaak reist. Wij kunnen ook conclusies trekken uit de gegevens die u ons verstrekt, zoals het afleiden van uw geslacht op basis van uw voornaam.

C. Gegevens die wij uit andere bronnen verzamelen

Dienstverleners en andere partijen: Dienstverleners en andere partijen verstrekken ons gegevens die nodig zijn voor de kernfuncties van het See Sight Tours-platform en voor aanvullende diensten, programma's, loyaliteitsvoordelen en promoties die uw ervaring met See Sight Tours kunnen verbeteren. Tot deze dienstverleners en andere partijen behoren aanbieders van achtergrondonderzoek, verzekeringspartners, financiële dienstverleners, marketingdienstverleners en andere bedrijven. Wij ontvangen van deze partijen de volgende gegevens over u:

Dienstverleners en andere partijen verstrekken ons gegevens die nodig zijn voor de kernfuncties van het See Sight Tours-platform en voor aanvullende diensten, programma's, loyaliteitsvoordelen en promoties die uw ervaring met See Sight Tours kunnen verbeteren. Tot deze dienstverleners en andere partijen behoren aanbieders van achtergrondonderzoek, verzekeringspartners, financiële dienstverleners, marketingdienstverleners en andere bedrijven. Wij ontvangen van deze partijen de volgende gegevens over u:

Gegevens over uw deelname aan programma's van derden die bijvoorbeeld verzekeringsdekking en financiële instrumenten bieden, zoals gegevens over verzekeringen, betalingen, transacties en fraudedetectie;

Gegevens voor de uitvoering van loyaliteits-, promotie- en marketingprogramma's of voor de werking van applicaties, diensten of functies die u aan uw See Sight Tours-account wilt koppelen, zoals gegevens over uw gebruik van dergelijke programma's, applicaties, diensten of functies; en

Gegevens over u die door specifieke diensten worden verstrekt, zoals voertuiggegevens, demografische gegevens en andere gegevens die ons helpen diensten te leveren of onze marketing te personaliseren.

Verwijzingsprogramma's: Vrienden helpen elkaar om het See Sight Tours-platform te gebruiken. Als iemand u bij See Sight Tours introduceert, verzamelen wij via die verwijzing gegevens over u, waaronder uw naam en contactgegevens.

Andere gebruikers en bronnen: Andere gebruikers, openbare bronnen of derden, zoals opsporingsinstanties, verzekeraars, media of voetgangers, kunnen ons gegevens over u verstrekken, bijvoorbeeld in het kader van een onderzoek naar een incident of om u ondersteuning te bieden.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Met u te communiceren: Vragen te beantwoorden, administratieve berichten te sturen en u op de hoogte te houden van uw zaak of onze diensten.

• Marketing- en promotieberichten te sturen:: Met uw uitdrukkelijke toestemming nieuwsbrieven, updates of marketingaanbiedingen te sturen via e-mail, telefoon of sms.

• Aan wettelijke verplichtingen te voldoen:: Wetgeving na te leven, te reageren op juridische verzoeken of onze rechten te beschermen.

Het See Sight Tours-platform aanbieden: Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u op onze platforms een intuïtieve, nuttige, efficiënte en waardevolle ervaring te bieden. Hiervoor gebruiken wij uw persoonsgegevens om:

Uw identiteit te verifiëren en uw account, instellingen en voorkeuren te beheren;

U aan uw tours te koppelen en het verloop ervan te volgen;

U verschillende diensten en mogelijkheden van het See Sight Tours-platform aan te bieden, zoals voertuigdiensten en reclame van derden die op u kan worden afgestemd;

Prijzen te berekenen en betalingen te verwerken;

Reizigers en gidsen in staat te stellen contact met elkaar op te nemen over hun rit en ervoor te kiezen hun locatie met anderen te delen;

Met u te communiceren over uw gebruik van en ervaring met het See Sight Tours-platform;

Feedback over uw ervaring te verzamelen;

Aanvullende diensten en programma's met derden mogelijk te maken; en

Wedstrijden, prijstrekkingen en andere promoties te organiseren.

De beveiliging en veiligheid van het See Sight Tours-platform en zijn gebruikers waarborgen: U een veilige en goed beveiligde ervaring bieden staat centraal bij ons platform, zowel onderweg als in onze apps. Hiervoor gebruiken wij uw persoonsgegevens om:

Gebruikers te authenticeren en te verifiëren;

Te controleren of gidsen en hun voertuigen aan de veiligheidseisen voldoen;

Incidenten, ongevallen en verzekeringsclaims te onderzoeken en af te handelen;

Veilig rijgedrag te bevorderen en onveilige activiteiten te voorkomen;

Fraude op te sporen en te voorkomen; en

Gebruikers die een veiligheidsrisico vormen of frauderen te blokkeren en van het See Sight Tours-platform te verwijderen.

De See Sight Tours-gemeenschap opbouwen en onderhouden: See Sight Tours streeft ernaar een positieve bijdrage aan de gemeenschap te leveren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

Met u te communiceren over evenementen, promoties, verkiezingen en campagnes;

Inhoud, ervaringen, communicatie en gerichte advertenties te personaliseren en aan te bieden om het See Sight Tours-platform te promoten en te laten groeien; en

Donaties die u via het See Sight Tours-platform wilt doen mogelijk te helpen maken.

Klantenondersteuning bieden: We zetten ons in om u de best mogelijke ervaring te bieden, onder meer door u te ondersteunen wanneer u dat nodig heeft. Hiervoor gebruiken we uw persoonsgegevens om:

Uw vragen of problemen met betrekking tot het See Sight Tours-platform te onderzoeken en u te helpen deze op te lossen; en

U ondersteuning te bieden of u antwoord te geven.

Het See Sight Tours-platform verbeteren: We werken voortdurend aan het verbeteren van uw ervaring en het aanbieden van nieuwe, nuttige functies. Hiervoor gebruiken we uw persoonsgegevens om:

Onderzoek, tests en analyses uit te voeren;

Nieuwe producten, functies, samenwerkingen en diensten te ontwikkelen;

Fouten en problemen in software of hardware te voorkomen, op te sporen en op te lossen; en

Onze bedrijfsvoering en processen te bewaken en te verbeteren, waaronder beveiligingsprocedures, algoritmen en andere modellen.

Reageren op juridische procedures en vereisten: Soms leggen de wet, overheidsinstanties of andere toezichthouders ons eisen en verplichtingen op met betrekking tot de diensten die we willen aanbieden. In dergelijke gevallen kunnen we uw persoonsgegevens gebruiken om aan die eisen of verplichtingen te voldoen.

Hoe we uw gegevens delen

• Geen verkoop of verhuur: We verkopen of verhuren uw persoonsgegevens, waaronder uw toestemming voor sms-berichten of uw telefoonnummer, niet aan derden voor marketingdoeleinden.

• Dienstverleners: We kunnen uw gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons ondersteunen (bijvoorbeeld bij marketing, klantenservice of technische ondersteuning). Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden die wij aangeven.

• Wettelijke vereisten: We kunnen uw gegevens verstrekken wanneer dit vereist is op grond van wet- of regelgeving of een juridische procedure, of wanneer dit nodig is om onze rechten, eigendommen of de veiligheid van onze gebruikers of anderen te beschermen.

A. Gegevens delen tussen gebruikers van See Sight Tours

Reizigers en gidsen

Gegevens van de reiziger die met de gids worden gedeeld: Om het boekingsproces voor tours te faciliteren en alles soepel te laten verlopen, delen we het ophaalpunt en de bestemming, locatie, naam, profielfoto en beoordeling van de reiziger met de gids. Na afloop van de tour delen we op een later moment ook de beoordeling en feedback van de reiziger met de gids. (Wanneer we beoordelingen en feedback met gidsen delen, verwijderen we de daaraan gekoppelde identiteit van de reiziger. Een gids kan echter mogelijk achterhalen welke reiziger de beoordeling of feedback heeft gegeven.)

Gegevens van de gids die met de reiziger worden gedeeld: Zodra een reiziger een tour boekt, kunnen we de naam, profielfoto, voorkeursvoornaamwoorden, beoordeling en actuele locatie van de gids met de reiziger delen, evenals het merk, model, de kleur en het kenteken van het voertuig. Ook kunnen we andere informatie uit het See Sight Tours-profiel van de gids delen, zoals informatie die de gids zelf toevoegt (bijvoorbeeld achtergrondinformatie en redenen om tours te begeleiden) en statistieken over de gids (zoals het geschatte aantal tours en het aantal jaren ervaring als gids).

Hoewel we reizigers en gidsen helpen met elkaar te communiceren om het ophalen af te spreken, delen we daarbij uw daadwerkelijke telefoonnummer of andere contactgegevens niet met andere gebruikers. Als u een verloren of gevonden voorwerp bij ons meldt, proberen we u in contact te brengen met de betreffende reiziger of gids. Daarbij kunnen we met uw toestemming uw daadwerkelijke contactgegevens delen.

Tours die door anderen worden betaald: Als iemand anders namens u voor een tour betaalt, kunnen we sommige of alle gegevens over uw tour met die partij delen. Dit kan onder meer uw identiteit omvatten (zoals uw naam en contactgegevens), de datum, het tijdstip, de kosten, de gegeven beoordeling, de regio van de tour en de ophaal- en afzetlocaties.

B. Gegevens delen met dienstverleners om de mobiele See Sight Tours-app aan te bieden, en met andere partijen

Afhankelijk van of u reiziger of gids bent, kan See Sight Tours de volgende categorieën persoonsgegevens over u delen om u verschillende functies en diensten van het See Sight Tours-platform aan te bieden:

Identificatiegegevens, zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, een door de overheid toegekend identificatienummer (zoals een socialezekerheidsnummer), rijbewijsgegevens, voertuiggegevens en gegevens over uw autoverzekering;

Financiële gegevens, zoals bankroutingnummers, belastinggegevens en andere betaalgegevens die u ons verstrekt;

Commerciële gegevens, zoals informatie over tours, statistieken over reizigers/gidsen en feedback;

Gegevens over activiteiten op internet of andere elektronische netwerken, zoals uw IP-adres, browsertype, versie van uw besturingssysteem, provider en/of fabrikant, apparaat-ID's en mobiele en andere advertentie-ID's;

Locatiegegevens

We delen deze categorieën persoonsgegevens met deze andere partijen en dienstverleners voor de volgende doeleinden:

Uw See Sight Tours-account onderhouden en beheren;

Tours of andere aanbiedingen van het See Sight Tours-platform verwerken of uitvoeren;

U klantenservice bieden;

Transacties en betalingen verwerken;

Aanmeldingen van gidsen verwerken;

De identiteit van gebruikers verifiëren;

Fraude en onveilige activiteiten opsporen en voorkomen;

Loyaliteits- en promotieprogramma's voor gidsen aanbieden;

Marketing- en advertentiediensten aan See Sight Tours leveren, waaronder op u afgestemde, gerichte advertenties op basis van uw gedrag in verschillende contexten;

Analysediensten aan en door See Sight Tours leveren; en

Onderzoek doen om het See Sight Tours-platform te ontwikkelen en te verbeteren.

C. Om juridische redenen en ter bescherming van het See Sight Tours-platform

We kunnen uw persoonsgegevens verstrekken om aan een wettelijke verplichting te voldoen, of als we hebben vastgesteld dat het verstrekken van uw persoonsgegevens redelijkerwijs noodzakelijk of passend is om:

Te voldoen aan toepasselijke federale, deelstatelijke of lokale wet- of regelgeving, civielrechtelijke, strafrechtelijke of toezichthoudende onderzoeken of juridische procedures, afdwingbare overheidsverzoeken of vereisten die als voorwaarde gelden voor het uitoefenen van onze activiteiten (bijvoorbeeld een exploitatievergunning, licentie of overeenkomst);

Gevolg te geven aan juridische procedures (zoals een huiszoekingsbevel, een bevel om te getuigen of stukken over te leggen, een dagvaarding of een rechterlijk bevel);

Samen te werken met rechtshandhavingsinstanties met betrekking tot gedragingen of activiteiten waarvan we redelijkerwijs en te goeder trouw aannemen dat deze mogelijk in strijd zijn met federale, deelstatelijke of lokale wetgeving; of

Rechtsvorderingen in te stellen of ons daartegen te verdedigen, of onze rechten, eigendommen, belangen of veiligheid, of die van u, derden of het publiek, tegen schade te beschermen, voor zover de wet dit vereist of toestaat.

D. In verband met een verkoop of fusie

We kunnen uw persoonsgegevens verstrekken tijdens onderhandelingen over of in verband met een wijziging in de zeggenschap over de onderneming, zoals een herstructurering, fusie of verkoop van onze as

E. Op uw nadere aanwijzing

Met uw toestemming of op uw aanwijzing kunnen we uw persoonsgegevens verstrekken om contact te leggen met een derde partij of voor andere doeleinden.

See More Summer

Door u aan te melden, geeft u See Sight Tours toestemming om via e-mail, sms, telefoon of sociale media contact met u op te nemen met updates, speciale aanbiedingen en informatie over de campagne. U kunt zich op elk moment afmelden door op sms-berichten te antwoorden met “STOP”. Er kunnen kosten voor berichten en dataverkeer in rekening worden gebracht, maar sms is optioneel. Een boeking is niet vereist.

We nemen uw privacy serieus. Uw gegevens worden veilig opgeslagen, nooit verkocht en uitsluitend gebruikt om uw ervaring te verbeteren. Afhankelijk van uw locatie voldoen we aan de CCPA, PIPEDA en AVG. Als u zich in de EU bevindt, erkent u dat uw gegevens internationaal kunnen worden doorgegeven met inachtneming van de waarborgen van de AVG.

Deze campagne staat open voor personen van 18+ in de Verenigde Staten, Canada of de EU. Aanbiedingen zijn tijdelijk geldig en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Met uw aanmelding boekt u geen tour. U houdt altijd zelf de controle.

Hoe we uw gegevens bewaren en beschermen

We bewaren uw gegevens zolang dat nodig is om u en onze andere gebruikers het See Sight Tours-platform aan te bieden. Dit betekent dat we uw profielgegevens bewaren zolang u een account heeft. We bewaren transactiegegevens, zoals gegevens over tours en betalingen, voor onbepaalde tijd om legitieme bedrijfsactiviteiten te kunnen uitvoeren, zoals het bijhouden van een administratie voor belastingverplichtingen. We bewaren uw gegevens ook voor zover dat nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze voorwaarden en beleidsregels te handhaven. Als u verzoekt om uw account te verwijderen, verwijderen we uw gegevens zoals beschreven in het onderdeel “Uw account verwijderen” hieronder.

We nemen redelijke en passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele beveiligingsmaatregel kan echter 100% effectief zijn. We kunnen de veiligheid van uw gegevens dan ook niet garanderen, ook niet tegen ongeoorloofde toegang of handelingen van derden.

Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de beschreven doeleinden of zolang de wet dat vereist. Persoonsgegevens kunnen bijvoorbeeld tot vijf jaar na uw laatste contact met ons worden bewaard. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze bewaartermijnen.

1. Gegevensbeveiliging en melding van datalekken

We nemen redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Als een datalek de veiligheid van uw gegevens in gevaar brengt, stellen we de betrokken personen op de hoogte en nemen we herstelmaatregelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

2. Internationale doorgifte van gegevens

Als u onze diensten gebruikt vanuit een ander rechtsgebied dan het rechtsgebied waar we hoofdzakelijk actief zijn, houd er dan rekening mee dat uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt in rechtsgebieden met andere wetten inzake gegevensbescherming. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens bij dergelijke doorgiften voldoende worden beschermd.

3. Contact opnemen

Voor vragen over deze sms-voorwaarden of uw toestemming om sms-berichten te ontvangen, kunt u contact opnemen met:

• See Sight Tours

• Gratis telefoonnummer: 1-888-961-6584

• E-mail: info@seesight-tours.com

Uw rechten en keuzes met betrekking tot uw gegevens

Zoals hieronder nader wordt toegelicht, biedt See Sight Tours u mogelijkheden om uw persoonsgegevens in te zien en te verwijderen. Ook kunt u de toepasselijke rechten met betrekking tot uw gegevens uitoefenen, waarmee u een zekere mate van controle over uw persoonsgegevens heeft.

A. Alle gebruikers

E-mailabonnementen: U kunt zich altijd afmelden voor onze commerciële of promotionele e-mails door in die berichten op de afmeldlink te klikken. We blijven u wel e-mails sturen over transacties en onze dienstverlening in verband met uw gebruik van het See Sight Tours-platform.

Pushmeldingen: U kunt de ontvangst van pushmeldingen uitschakelen via de instellingen van uw apparaat. Houd er rekening mee dat dit invloed kan hebben op uw gebruik van de mobiele See Sight Tours-apps (bijvoorbeeld op het ontvangen van een melding dat uw gids is aangekomen om u op te halen).

Profielgegevens: U kunt bepaalde accountgegevens die u aan uw profiel heeft toegevoegd, bekijken en bewerken door in te loggen en naar uw accountinstellingen en profiel te gaan.

Locatiegegevens:U kunt via de systeeminstellingen van uw apparaat voorkomen dat uw apparaat locatiegegevens deelt. Dit kan echter gevolgen hebben voor de mogelijkheid van See Sight Tours om u al onze functies en diensten aan te bieden. U kunt ook bepaalde instellingen voor het delen van uw locatie met See Sight Tours beheren via de instellingen van uw See Sight Tours-account.

Tracking via cookies:U kunt uw cookie-instellingen aanpassen in uw browser.

Uw gegevens inzien: U kunt de gegevens die we over u hebben bekijken door in te loggen op uw account en bijvoorbeeld uw profiel, instellingen, voorkeuren (zoals voorkeursvoornaamwoorden en opgeslagen adressen zoals thuis en werk), ritgeschiedenis of betaalgegevens te bekijken. Daarnaast vindt u mogelijk bepaalde gegevens in berichten of documenten die we u hebben gestuurd, zoals betalingsbewijzen voor tours.

Uw account verwijderen: Als u uw See Sight Tours-account wilt verwijderen, kunt u dat op elk moment doen via de See Sight Tours-platforms. Wanneer we uw account verwijderen, kunnen we bepaalde gegevens bewaren voor legitieme bedrijfsdoeleinden of om aan wettelijke verplichtingen of vereisten van toezichthouders te voldoen. We kunnen uw gegevens bijvoorbeeld bewaren om lopende verzekeringsclaims af te handelen, of we kunnen verplicht zijn uw gegevens te bewaren in het kader van een lopende rechtsvordering. Wanneer we dergelijke gegevens bewaren, doen we dat op een manier die erop gericht is gebruik voor andere doeleinden te voorkomen.

B. Rechten afhankelijk van uw woonplaats

Sommige staten, zoals Californië, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah en Virginia, kennen inwoners specifieke rechten toe met betrekking tot persoonsgegevens. Ook in Canada kunnen specifieke rechten gelden.

Links naar websites van derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites. We raden u aan het privacybeleid te lezen van alle websites van derden die u bezoekt.

Wijzigingen in dit privacybeleid:

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een aangepaste datum bij “Laatst bijgewerkt”. Wij raden u aan dit beleid regelmatig door te nemen.

Privacy van kinderen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een aangepaste datum bij “Laatst bijgewerkt”. Wij raden u aan dit beleid regelmatig door te nemen.

Neem contact met ons op

Heeft u vragen of zorgen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact op met:

• See Sight Tours

• CA: 5400 Robinson St, Niagara Falls, ON L2G 2A6

• VS: 310 Pine Ave, Niagara Falls, NY 14301, Verenigde Staten

• Gratis telefoonnummer: 1-888-961-6584

• Lokaal: 1-289-271-9767

• Fax: 1-888-908-6056

• E-mail: info@seesight-tours.com

Voorwaarden voor sms-diensten

Welkom bij See Sight Tours. Door onze diensten te raadplegen of te gebruiken, waaronder het ontvangen van sms-berichten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

1. Toestemming voor sms-communicatie

• Uitdrukkelijke schriftelijke toestemming: Door uw telefoonnummer te verstrekken en u aan te melden, geeft u uitdrukkelijk toestemming om sms-berichten van See Sight Tours te ontvangen. Wij bewaren een registratie van deze toestemming.

• Reikwijdte van de toestemming: Deze toestemming geldt voor sms-berichten over het plannen van afspraken, herinneringen, instructies na een bezoek, laboratoriummeldingen, updates over facturering en andere communicatie over onze diensten.

2. Berichtfrequentie en datatarieven

• Frequentie: Hoe vaak u berichten ontvangt, kan variëren afhankelijk van uw contact met ons. U kunt bijvoorbeeldvijf berichten per maand ontvangen.

• Datatarieven: De standaardtarieven van uw mobiele provider voor berichten en dataverbruik kunnen van toepassing zijn.

3. Afmelden en hulp

• Afmelden: U kunt zich op elk moment afmelden door met “STOP” te antwoorden op een sms-bericht dat u ontvangt.

• Hulp: Voor hulp antwoordt u met “HELP” op een sms-bericht of neemt u rechtstreeks contact met ons op via 1-888-961-6584

• Gevolgen van afmelden: Houd er rekening mee dat afmelden onze mogelijkheden kan beperken om met u te communiceren over de diensten die u afneemt

4. Vermelding van de afzender en bewaring van gegevens

• Vermelding van de afzender: Al onze sms-berichten vermelden duidelijk See Sight Tours als afzender en bevatten onze contactgegevens.

• Bewaring van gegevens: Wij bewaren de registratie van uw toestemming voor sms-berichten gedurende minimaal drie jaar, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving (bijv. CASL).

5. Gebruik van sms-gegevens

Alle informatie die wordt verkregen tijdens het toestemmingsproces voor sms-berichten, wordt uitsluitend gebruikt voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij delen uw toestemming voor sms-berichten of uw telefoonnummer niet met derden voor marketingdoeleinden.

6. Wijzigingen in deze sms-voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze sms-voorwaarden van tijd tot tijd bij te werken. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en waar mogelijk rechtstreeks aan u meegedeeld.