Politica sulla privacy

L'ambito di applicazione della presente Politica

See Sight Tours si impegna a proteggere la Sua privacy. La presente Politica sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le Sue informazioni quando visita il nostro sito web o interagisce con noi in qualsiasi modo. La presente politica è conforme alle leggi applicabili, tra cui il GDPR, il CCPA/CPRA, il TCPA, il CASL e il COPPA.

La presente politica si applica a tutti gli utenti di See Sight Tours, inclusi i Viaggiatori e le Guide (inclusi i candidati Guida), e a tutte le piattaforme e i servizi di See Sight Tours, inclusi le nostre applicazioni, siti web, tecnologie, strutture e altri servizi (collettivamente, la "Piattaforma See Sight Tours"). La presente politica si applica unicamente alle informazioni personali, e non alle informazioni aggregate o alle informazioni che non La identificano.

Le informazioni che raccogliamo

Informazioni personali:

Quando ci contatta tramite il nostro sito web, telefono o email, potremmo raccogliere le informazioni personali che ci fornisce, come il Suo nome completo, numero di telefono, indirizzo email e indirizzo postale.

Informazioni raccolte automaticamente:

Quando visita il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente dettagli sul Suo dispositivo e sul Suo utilizzo (ad esempio, indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza e pagine visualizzate).

A. Le informazioni che Lei ci fornisce

Registrazione dell'account: quando crea un account con See Sight Tours, raccogliamo le informazioni che ci fornisce, come il Suo nome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, foto del profilo e informazioni di pagamento. Potremmo chiederLe di fornire informazioni aggiuntive relative all'identità del Suo account, come documenti di identificazione (ad esempio, la patente di guida), una foto del profilo o un'immagine tipo "selfie".

Informazioni sulla Guida: se presenta domanda per diventare Guida, raccoglieremo le informazioni che fornisce nella Sua domanda, incluso il Suo nome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, foto del profilo, indirizzo fisico, numero di identificazione governativo (come il numero di previdenza sociale), informazioni sulla licenza di Guida, informazioni sul veicolo e informazioni sull'assicurazione auto. Raccogliamo le informazioni di pagamento che ci fornisce, incluso il numero di instradamento bancario e le informazioni fiscali.

Valutazioni e feedback: quando valuta e fornisce un feedback sulla Piattaforma e sui servizi di See Sight Tours (anche su Viaggiatori o Guide), raccogliamo tutte le informazioni che fornisce nel Suo feedback.

Comunicazioni: quando ci contatta o noi La contattiamo, anche tramite sondaggi o progetti di ricerca, raccogliamo tutte le informazioni che fornisce, incluso il contenuto dei messaggi o degli allegati che ci invia.

B. Le informazioni che raccogliamo quando Lei utilizza la Piattaforma See Sight Tours

Informazioni sulla posizione: la Piattaforma See Sight Tours raccoglie informazioni sulla posizione (inclusi dati GPS e WiFi, indirizzo IP e dati Bluetooth) in base alle impostazioni dell'app e alle autorizzazioni del Suo dispositivo.

• Viaggiatori: raccogliamo la posizione precisa del Suo dispositivo quando apre e utilizza l'app See Sight Tours, anche quando l'app è in esecuzione in background, dal momento in cui inizia il Suo tour fino al suo termine.
• Guide: raccogliamo la posizione precisa del Suo dispositivo quando apre e utilizza l'app, anche quando l'app è in esecuzione in background.

Informazioni sull'utilizzo: raccogliamo informazioni sul Suo utilizzo della Piattaforma See Sight Tours, incluse informazioni sulla corsa come data, ora, destinazione, distanza, percorso, pagamento ed eventuale utilizzo di un codice promozionale o di riferimento.

Informazioni sul dispositivo: raccogliamo informazioni sui dispositivi che utilizza per accedere alla Piattaforma See Sight Tours, inclusi il modello del dispositivo, l'indirizzo IP, il tipo di browser, la versione del sistema operativo, l'identità dell'operatore e del produttore, il tipo di rete (come il 4G), le preferenze e le impostazioni, le applicazioni installate, gli identificativi del dispositivo, gli identificativi pubblicitari e i token per le notifiche push.

Comunicazioni tra Viaggiatori e Guide: collaboriamo con terzi per facilitare le chiamate telefoniche e i messaggi di testo tra Viaggiatori e Guide senza condividere il numero di telefono reale di una delle parti con l'altra. Raccogliamo informazioni su queste comunicazioni, inclusi i numeri di telefono dei partecipanti, la data e l'ora, e il contenuto dei messaggi SMS e di chat.

Cookie, analisi e tecnologie di terze parti: raccogliamo informazioni attraverso l'uso di "cookie", pixel di tracciamento, strumenti di analisi dei dati come Google Analytics, SDK e altre tecnologie di terze parti per comprendere come naviga sulla Piattaforma See Sight Tours e interagisce con le inserzioni pubblicitarie.

Inferenze: potremmo dedurre alcune informazioni dalle Sue interazioni con la Piattaforma See Sight Tours e da altre informazioni personali a nostra disposizione.

C. Le informazioni che raccogliamo da altre fonti

I fornitori di servizi e altre parti ci forniscono le informazioni necessarie per gli aspetti fondamentali della Piattaforma See Sight Tours, così come per servizi, programmi, vantaggi fedeltà e promozioni aggiuntivi che possono arricchire la Sua esperienza. Otteniamo da queste parti le seguenti informazioni su di Lei:

• Informazioni sulla Sua partecipazione a programmi di terze parti che offrono cose come coperture assicurative e strumenti finanziari;
• Informazioni per rendere operativi programmi di fidelizzazione e promozionali/di marketing, o applicazioni, servizi o funzionalità che Lei scelga di collegare al Suo account;
• Informazioni su di Lei fornite da servizi specifici, come informazioni sul veicolo, informazioni demografiche e altre informazioni che ci aiutano a offrire o personalizzare il nostro marketing.

Programmi di referral: se qualcuno La segnala a See Sight Tours, raccoglieremo informazioni su di Lei da tale segnalazione, incluso il Suo nome e le Sue informazioni di contatto.

Altri utenti e fonti: altri utenti o fonti pubbliche o di terze parti, come le forze dell'ordine, le compagnie assicurative, i media o i pedoni, potrebbero fornirci informazioni su di Lei, ad esempio nell'ambito di un'indagine su un incidente o per offrirLe assistenza.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Utilizziamo le Sue informazioni per:

• Comunicare con Lei: rispondere alle richieste, inviare comunicazioni amministrative e tenerLa informato sul Suo caso o sui nostri servizi.
• Comunicazioni di marketing e promozionali: con il Suo consenso esplicito, inviare newsletter, aggiornamenti o offerte di marketing tramite email, telefono o messaggio di testo.
• Conformità legale: conformarci alle leggi, rispondere a richieste legali o proteggere i nostri diritti.

Fornire la Piattaforma See Sight Tours: utilizziamo le Sue informazioni personali per offrire un'esperienza intuitiva, utile, efficiente e di valore sulle nostre piattaforme, anche per verificare la Sua identità, mantenere le impostazioni e le preferenze del Suo account, collegarLa ai Suoi tour, calcolare i prezzi ed elaborare i pagamenti, comunicare con Lei in merito al Suo utilizzo della piattaforma, raccogliere feedback e gestire concorsi, estrazioni a premi e altre promozioni.

Mantenere la sicurezza della Piattaforma See Sight Tours: utilizziamo le Sue informazioni personali per autenticare gli utenti, verificare che le Guide e i loro veicoli soddisfino i requisiti di sicurezza, investigare e risolvere incidenti e richieste di risarcimento assicurativo, promuovere una guida sicura, individuare e prevenire le frodi, e bloccare e rimuovere utenti non sicuri o fraudolenti.

Costruire e mantenere la community See Sight Tours: utilizziamo le Sue informazioni personali per comunicare con Lei in merito a eventi, promozioni, sondaggi e campagne, e per personalizzare e fornire contenuti, esperienze, comunicazioni e pubblicità mirata al fine di promuovere e far crescere la Piattaforma See Sight Tours.

Fornire assistenza clienti: utilizziamo le Sue informazioni per esaminare e assisterLa nella risoluzione di domande o problemi relativi alla Piattaforma See Sight Tours.

Migliorare la Piattaforma See Sight Tours: utilizziamo le Sue informazioni per svolgere attività di ricerca, test e analisi, sviluppare nuovi prodotti, funzionalità, partnership e servizi, prevenire e risolvere bug software o hardware, e monitorare e migliorare le nostre operazioni e processi, incluse le prassi di sicurezza.

Rispondere a procedimenti e obblighi legali: a volte la legge, gli enti governativi o altri organismi di regolamentazione ci impongono richieste e obblighi in relazione ai servizi che intendiamo fornire. In tali circostanze, potremmo utilizzare le Sue informazioni personali per rispondere a tali richieste o obblighi.

Come divulghiamo le Sue informazioni

• Nessuna vendita o locazione: non vendiamo né affittiamo le Sue informazioni personali, incluso il Suo consenso agli SMS o il Suo numero di telefono, a terze parti per finalità di marketing.
• Fornitori di servizi: potremmo condividere le Sue informazioni con fornitori di servizi di fiducia che ci assistono (ad esempio, per il marketing, il servizio clienti o il supporto tecnico). Tali fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i Suoi dati e a utilizzarli esclusivamente per le finalità che specifichiamo.
• Obblighi legali: potremmo divulgare le Sue informazioni quando richiesto dalla legge, da un regolamento o da un procedimento legale, o se necessario per proteggere i nostri diritti, i nostri beni o la sicurezza dei nostri utenti o di altri.

A. La condivisione tra utenti di See Sight Tours

Viaggiatori e Guide

Informazioni del Viaggiatore condivise con la Guida: nell'ambito della gestione del processo di prenotazione del tour, condividiamo con la Guida il luogo di prelievo e la destinazione del Viaggiatore, la sua posizione, il nome, la foto del profilo e la valutazione. Una volta terminato il tour, condividiamo anche la valutazione e il feedback del Viaggiatore con la Guida.

Informazioni della Guida condivise con il Viaggiatore: una volta che un Viaggiatore prenota un tour, potremmo condividere con il Viaggiatore il nome della Guida, la foto del profilo, i pronomi preferiti, la valutazione, la posizione in tempo reale, e la marca, il modello, il colore e la targa del veicolo, nonché altre informazioni presenti nel profilo della Guida.

Sebbene aiutiamo Viaggiatori e Guide a comunicare tra loro per organizzare il prelievo, non condividiamo il Suo numero di telefono reale né altre informazioni di contatto con altri utenti nell'abilitare questa funzionalità.

Tour pagati da altri: se qualcun altro paga un tour per Suo conto, potremmo condividere con tale persona alcuni o tutti i dettagli del Suo tour.

B. Divulgazioni a fornitori di servizi per offrire l'applicazione mobile See Sight Tours, e ad altre parti

In base al fatto che Lei sia un Viaggiatore o una Guida, See Sight Tours potrebbe divulgare le seguenti categorie delle Sue informazioni personali per fornirLe le varie funzionalità e servizi della Piattaforma See Sight Tours:

• Identificativi personali, come il Suo nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, numero di identificazione governativo e informazioni sulla patente di guida;
• Informazioni finanziarie, come i numeri di instradamento bancario, le informazioni fiscali e qualsiasi altra informazione di pagamento che ci fornisce;
• Informazioni commerciali, come informazioni sui tour, statistiche e feedback di Viaggiatori/Guide;
• Informazioni sull'attività su internet o su altre reti elettroniche, come il Suo indirizzo IP, il tipo di browser, la versione del sistema operativo e gli identificativi pubblicitari;
• Dati sulla posizione.

C. Per motivi legali e per proteggere la Piattaforma See Sight Tours

Potremmo divulgare le Sue informazioni personali in risposta a un obbligo legale, o se abbiamo stabilito che la divulgazione delle Sue informazioni personali è ragionevolmente necessaria o opportuna per:

• Conformarci a qualsiasi legge o regolamento federale, statale o locale applicabile, o a un'indagine civile, penale o regolamentare, investigazione o procedimento legale;
• Rispondere a un procedimento legale (come un mandato di perquisizione, una citazione, un'ingiunzione o un'ordinanza del tribunale);
• Collaborare con le forze dell'ordine in merito a condotte o attività che, ragionevolmente e in buona fede, riteniamo possano violare la legge; oppure
• Esercitare o difendere azioni legali, proteggerci da danni ai nostri diritti, beni, interessi o sicurezza, o ai diritti, beni, interessi o sicurezza Suoi, di terzi o del pubblico.

D. In relazione a una vendita o fusione

Potremmo divulgare le Sue informazioni personali durante negoziazioni o in relazione a un cambiamento del controllo societario, come una ristrutturazione, una fusione o una vendita dei nostri beni.

E. Secondo le Sue ulteriori istruzioni

Con il Suo permesso o secondo le Sue istruzioni, potremmo divulgare le Sue informazioni personali per interagire con terze parti o per altre finalità.

See More Summer

Iscrivendosi, Lei concede a See Sight Tours il permesso di contattarLa via email, SMS, telefono o social media con aggiornamenti, offerte speciali e dettagli sulla campagna. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento rispondendo "STOP" agli SMS. Potrebbero applicarsi tariffe per messaggi/dati, ma l'SMS è opzionale. Non è richiesta alcuna prenotazione.

Prendiamo sul serio la Sua privacy. Le Sue informazioni vengono conservate in modo sicuro, non vengono mai vendute e vengono utilizzate solo per migliorare la Sua esperienza. Ci conformiamo al CCPA, al PIPEDA e al GDPR in base alla Sua posizione. Se si trova nell'UE, riconosce che i Suoi dati potrebbero essere trasferiti a livello internazionale secondo le garanzie previste dal GDPR.

Questa campagna è aperta a persone di età pari o superiore a 18 anni negli Stati Uniti, in Canada o nell'UE. Le offerte sono a tempo limitato e possono cambiare senza preavviso. Iscriversi non significa prenotare un tour. Il controllo resta sempre nelle Sue mani.

Come conserviamo e proteggiamo le Sue informazioni

Conserviamo le Sue informazioni per il tempo necessario a fornirLe, a Lei e agli altri nostri utenti, la Piattaforma See Sight Tours. Ciò significa che conserviamo le informazioni del Suo profilo per tutto il tempo in cui mantiene un account. Conserviamo le informazioni transazionali, come tour e pagamenti, per un periodo indefinito, al fine di assicurarci di poter svolgere funzioni commerciali legittime, come la contabilità per gli obblighi fiscali. Conserviamo inoltre le Sue informazioni nella misura necessaria per conformarci ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri termini e le nostre politiche.

Adottiamo misure ragionevoli e appropriate pensate per proteggere le Sue informazioni personali. Tuttavia, nessuna misura di sicurezza può essere efficace al 100% e non possiamo garantire la sicurezza delle Sue informazioni, anche contro intrusioni non autorizzate o atti di terze parti.

Conservazione dei dati

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte o secondo quanto richiesto dalla legge. Ad esempio, le informazioni personali possono essere conservate per un periodo di cinque anni dalla Sua ultima interazione con noi. La preghiamo di contattarci per maggiori dettagli sui nostri termini di conservazione.

1. Sicurezza dei dati e notifica di violazioni

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le Sue informazioni personali. In caso di violazione dei dati che comprometta i Suoi dati, informeremo le persone interessate e adotteremo misure correttive in conformità con la legge applicabile.

2. Trasferimenti internazionali di dati

Se accede ai nostri servizi da fuori della nostra giurisdizione principale, La preghiamo di notare che le Sue informazioni potrebbero essere trasferite e trattate in giurisdizioni con leggi sulla protezione dei dati differenti. Adottiamo misure per garantire che i Suoi dati siano adeguatamente protetti durante tali trasferimenti.

3. Contatti

See Sight Tours
Numero verde: 1-888-961-6584
Email: info@seesight-tours.com

I Suoi diritti e le Sue scelte in merito ai Suoi dati

Come spiegato più in dettaglio di seguito, See Sight Tours Le offre modi per accedere alle Sue informazioni personali ed eliminarle, oltre a esercitare i diritti applicabili sui dati che Le conferiscono un certo controllo sulle Sue informazioni personali.

A. Tutti gli utenti

Iscrizioni email: può sempre annullare l'iscrizione alle nostre email commerciali o promozionali facendo clic su "annulla iscrizione" in quei messaggi. Continueremo comunque a inviarLe email transazionali e relazionali relative al Suo utilizzo della Piattaforma See Sight Tours.

Notifiche push: può disattivare la ricezione delle notifiche push tramite le impostazioni del Suo dispositivo. La preghiamo di notare che disattivare le notifiche push potrebbe influire sul Suo utilizzo delle applicazioni mobili See Sight Tours.

Informazioni del profilo: può consultare e modificare alcune informazioni dell'account che ha scelto di aggiungere al Suo profilo accedendo alle impostazioni e al profilo del Suo account.

Informazioni sulla posizione: può impedire al Suo dispositivo di condividere le informazioni sulla posizione tramite le impostazioni di sistema del dispositivo. Tuttavia, se lo fa, ciò potrebbe influire sulla capacità di See Sight Tours di offrirLe l'intera gamma delle nostre funzionalità e servizi.

Tracciamento tramite cookie: può modificare le impostazioni dei cookie nel Suo browser.

Accesso alle Sue informazioni: può visualizzare le informazioni che abbiamo su di Lei accedendo al Suo account e consultando elementi quali il profilo, le impostazioni, le preferenze, la cronologia delle corse o le informazioni di pagamento.

Eliminazione dell'account: se desidera eliminare il Suo account See Sight Tours, ha la possibilità di eliminarlo in qualsiasi momento all'interno delle Piattaforme See Sight Tours. Quando eliminiamo il Suo account, potremmo conservare alcune informazioni per finalità commerciali legittime o per conformarci a obblighi legali o regolamentari.

B. Diritti specifici in base alla posizione

Alcuni stati, come California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah e Virginia, offrono diritti specifici ai residenti dello stato in merito alle informazioni personali. Analogamente, diritti specifici potrebbero essere previsti in Canada.

Link a siti web di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle prassi in materia di privacy né del contenuto di questi siti esterni. La invitiamo a consultare le politiche sulla privacy di qualsiasi sito di terze parti che visita.

Modifiche alla presente Politica sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Politica sulla privacy. Tutte le modifiche saranno pubblicate in questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata. La invitiamo a consultare periodicamente questa politica.

Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se è genitore o tutore ed è consapevole che Suo figlio ci ha fornito informazioni personali, La preghiamo di contattarci affinché possiamo adottare le misure necessarie.

Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la presente Politica sulla privacy o le nostre prassi in materia di privacy, La preghiamo di contattarci:
See Sight Tours
CA: 5400 Robinson St, Niagara Falls, ON L2G 2A6
USA: 310 Pine Ave, Niagara Falls, NY 14301, United States
Numero verde: 1-888-961-6584
Locale: 1-289-271-9767
Fax: 1-888-908-6056
Email: info@seesight-tours.com

Termini di servizio SMS

Benvenuto in See Sight Tours. Accedendo ai nostri servizi o utilizzandoli, incluso il ricevere comunicazioni via SMS, Lei accetta i presenti Termini. Se non è d'accordo, La preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

1. Consenso alla comunicazione via SMS

• Consenso scritto esplicito: fornendo il Suo numero di telefono e aderendo al servizio, Lei acconsente espressamente a ricevere messaggi SMS da See Sight Tours. Conserviamo una registrazione di questo consenso.
• Ambito del consenso: questo consenso riguarda i messaggi SMS relativi alla programmazione di appuntamenti, promemoria, istruzioni post visita, notifiche di laboratorio, aggiornamenti sulla fatturazione e altre comunicazioni relative al servizio.

2. Frequenza dei messaggi e tariffe dati

• Frequenza: la frequenza dei messaggi può variare in base alle Sue interazioni con noi. Ad esempio, potrebbe ricevere fino a cinque messaggi al mese.
• Tariffe dati: potrebbero applicarsi le tariffe standard per messaggi e dati previste dal Suo operatore di telefonia mobile.

3. Annullamento e assistenza

• Annullamento: può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento rispondendo "STOP" a qualsiasi messaggio SMS che riceve.
• Assistenza: per ricevere assistenza, risponda "HELP" a qualsiasi SMS o ci contatti direttamente al numero 1-888-961-6584.
• Effetto dell'annullamento: La preghiamo di notare che l'annullamento dell'iscrizione potrebbe limitare la nostra capacità di comunicare con Lei in merito ai Suoi servizi.

4. Identificazione del mittente e conservazione dei registri

• Identificazione del mittente: tutti i messaggi SMS da noi inviati identificheranno chiaramente See Sight Tours come mittente e includeranno i nostri dati di contatto.
• Conservazione dei registri: conserviamo i registri del Suo consenso agli SMS per un minimo di tre anni, come richiesto dalla legge applicabile (ad esempio, il CASL).

5. Utilizzo dei dati SMS

Qualsiasi informazione ottenuta durante il processo di consenso agli SMS viene utilizzata esclusivamente per le finalità sopra descritte. Non condividiamo il Suo consenso agli SMS né il Suo numero di telefono con terze parti per finalità di marketing.

6. Modifiche ai presenti Termini SMS

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini SMS. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e, dove possibile, comunicate direttamente a Lei.